Pemesanan / Booking harus disertai uang muka minimal 30% dari total harga sewa. Uang muka tidak dapat dikembalikan jika ada pembatalan. Pelunasan paling lambat 5 hari sebelum keberangkatan.

Jumlah peserta wajib sesuai dengan kapasitas tempat duduk kendaraan yang telah disepakati.

Durasi pemakaian: City Tour Bandung (12 Jam) & Luar Kota (16 Jam). Kelebihan waktu (Overtime) dikenakan biaya tambahan sebesar 10% per jam dari total harga sewa.

Jika terjadi kendala teknis (mogok, kecelakaan, atau force majeur), perusahaan berkomitmen mengganti dengan unit lain untuk menjamin kelancaran perjalanan Anda.

Pengemudi memiliki hak penuh untuk menolak rute yang dianggap membahayakan, jalan sempit, atau tidak sesuai dengan surat jalan yang diterbitkan.

Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang berharga milik penyewa selama masa penyewaan berlangsung.

Penyewa wajib menjaga kebersihan dan keutuhan armada. Dilarang keras merusak fasilitas interior atau mencoret-coret bagian dalam kendaraan.

Segala bentuk keluhan harus disertai bukti kerugian yang nyata dan nilai tuntutan tidak melebihi harga sewa yang tertera pada kwitansi resmi.